本文为车早茶原创文章,作者卢雁飞,转载请注明出处及作者
果然男性对购车这件事儿很理性,每一个需求都是为了生活而考虑。
但是女性好像不是这么看的……来看看女性同胞的回答:
但如果说,上面两个图表达得太笼统的话,不妨再继续看看下面茶哥的详细调查和分析吧。
根据茶哥长期观察汽车销售市场发现,女性购车者大多比较感性,下决心选择一辆车,可能就是一个储物盒对了她的心意,或者它的颜色正好让她怦然心动。而男人呢,最看重的是品牌及配置。有意思的是,本以为女人会讨价还价,而事实呢,4S店的销售员说,最会货比三家的其实是男性。也许是因为女人大多不懂车,而男人买车前功课做得比较到位吧。
男人购车——很务实,很“小气”
他们更理性——装导航、装倒车雷达,够用就好
现在买车,4S店往往会送礼包,可以让车主选择自己想装的配置。在一份专业调查中显示,28%的女性选装导航,男性则只占4%。从4S店了解到的情况也正是如此:男人就算要装导航,一般也不讲究外观,大多会选1000-2000元的吸附式导航,够用就好;而女人往往会选更加美观的内嵌式导航,那就需要掏更多的钱。
4S店的销售员说,在加装倒车辅助装置时,男顾客一般只要求装倒车雷达,有个声音提示就可以了。而更多的女顾客会要求加装倒车影像。
他们更懂车——养车很爱惜,洗车不勤快
“男顾客会比较专业,甚至会问这个车的悬挂是什么,跟麦弗逊悬挂有什么区别。从来没女顾客会问这样的问题。”多加4S店的销售员都是这样表示。跟女性车主最关注外观不同,男车主关注的基本上是车的动力性能怎么样、加速快不快。不过,男车主的车往往比较脏,“一两个月才洗一次车的很多”,但对车的保养很积极,会主动打电话到4S店咨询。
而女性往往相反,一家4S店售后人员说,曾碰到一位爱干净的女客户,一天就来4S店洗了两次车。但女车主的车往往会伤痕累累。“有个女客户,底盘被刮得一塌糊涂都不知道,还在开,到店里来才发现,已经出了很多机械故障。”
他们更会讲价——要大礼包不如要两次保养
还有些有趣的现象:对车价咬得很死、斤斤计较很精明的,往往是男性购车者!“来买车的,男孩比女孩精明多了。”男顾客往往早就货比三家,在网上、汽车城彻底了解过车价,斤斤计较得很。而女孩子往往因为不懂车,不太会计较价格。
多位车界从业人员认同这种观点:对女客户来说,给油箱盖贴个卡通贴纸、装个卡通牌照,或者送个大礼包,就会影响她们下单;而很多男客户往往会直接地说:“我什么东西都不要,你送我两次保养吧!”
女人买车——有点冲动,有点好“色”
关于“您会不会仅仅因为一款车的颜色特别打动您就决定下单”这个问题,女性车友中,选“会”或“有可能会”的,占74.4%。而男性车友正相反,有71%的人坚决选择“不会”,只有4%的人选择“会”;在对于影响购车因素的调查中,男网友选择关注色彩的是0!可见,女性更容易被外表打动。
最爱色彩——看中双门车的买了家轿,看中家轿的买了SUV
茶哥从多家4S店了解到的情况也正是如此。“女性决定买车会比较冲动。”有家4S店的销售经理就遇到过这种:一位女客户一开始想买红色骐达,但她在店里一眼看到了红色的逍客,马上就决定改买逍客,“如果是男客户,决定了买什么车型一般就不会改变,从家轿一下子跳到SUV,简直是不可能的。”
关注细节——一个化妆镜决定要不要买一辆车
除了颜色,女性购车者身上更能印证一句商界名言:细节决定成败。在关于“您会不会因为车上一个杯架、一个储物格设置得不顺手,就决定放弃看中的一款车”这个问题中,有64%的女性车友选择“会”或“可能会”;而选择“会”的男性车友只有1%。
多家4S店的销售经理都表示,遇到过很多因为一个小配饰就临时决定更换车型的女客户,而男客户中从来没见过这种情况。“有的女孩子喜欢在车里化妆,坐进试驾车就会先翻下遮光板,如果没有化妆镜,可能就会让她直接否定这款车。”所以别看汽车厂家隔三岔五推出新款,只在内部小环节上做点小文章,就是这些小改动,可能就能争取到64%的女性客户哦!
冲动消费——第一眼看中就买
“哪个车看得顺眼就会买哪个,只要经济条件允许,本来打算买轩逸的,一下跳到奇骏也是有可能的。”“PT漫步者的客户女性居多,而且往往是第一眼看到就喜欢上的冲动消费,连试驾都不试驾。”而男性可能会在几个品牌中选择同一车型,但一眼看中另一种车型的情况很少会发生。
看重外形的女性,其实往往真的只看表面。比如选车身颜色,往往只停留在哪种颜色好看,却很少有人关注用的是什么漆。“而男性相反,会更多考虑油漆的档次,比如普通漆、金属漆还是珠光漆。”
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