车票不假 可就是不能乘车

昨日，市民刘先生通过手机软件网购长途汽车票，如此新潮便捷的购票方式虽让其轻松买到票过了一把瘾，但始料未及的是，刘先生买到的竟然是一张无法乘坐的正规真车票……

据刘先生介绍，他的老家在东莞，由于春节临近，公司也确定了放假的时间，于是便打算买一张1月26日回东莞的长途汽车票。13日晚，他使用“广交E票”手机购票软件，购买了一张“广州?韶关东站”的省客运站长途汽车票，途经东莞。

次日，刘先生于“珠江通”自助取票机取票后，由于是首次尝试用手机软件购票，刘先生留了个心眼，拿票前往省汽车客运站旅客服务区确认。

经省客运站的现场客服人员鉴定，客运站并没有这个班次发车。车票票价、到站点、卡号等信息与省汽车客运站的相应信息亦不符合。但是，客服人员亦强调，若车票是从自助取票机打印，则是正规的真车票。但针对车票显示的班次不存在这一问题，客服人员无法给予解答，故建议他致电96900咨询。刘先生咨询96900后，得知该问题需要进一步联系“坐车网”这一技术合作网站，才能得到解决。

至此，刘先生十分疑惑，“我是通过官方渠道买的票，而且客运站的人也说这张是真票，但又坐不了车，真的被搞晕了”。之后，刘先生辗转找到坐车网的客服热线，该网的工作人员经查询，网站确有刘先生的购票信息，但同时证实这是一张坐不了车的车票。随后，该网站工作人员给刘先生办理了退款，并表示车票款项将在三至五天之内到账。

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