中消协发布汽车投诉排行榜谁榜上有名?

2017/3/12 14:24:49文章来源:百家车坛编辑:王小夕浏览:
一年一度的央视315晚会就要来了,如同上面的图片所勾勒的心跳浮动图一样,众多车企和消费者的神经被撩拨的七上八下,气氛不算融洽。

一年一度的央视315晚会就要来了,如同上面的图片所勾勒的心跳浮动图一样,众多车企和消费者的神经被撩拨的七上八下,气氛不算融洽。近五年的央视315晚会,汽车类投诉五年四次上榜,仅一年缺席。作为"中奖大户",汽车行业会不会被不幸"中枪"?哪些汽车品牌将榜上有名?


作为风向标,中国消费者协会每年都会在315前夕,发布有关消费者投诉的统计报告。3月8日,如期而至。


在京召开的“2016年汽车投诉情况发布会”上,中消协发布了《2016年全国消协组织受理汽车产品投诉统计分析》和《汽车互联网广告真实性专题维权报告》,回顾了全国消协组织2016年在汽车行业的维权情况,公布了"汽车投诉量排行榜":一汽大众夺冠,长安福特、别克、上汽大众、东风日产分列第2~5名。详细排名和数据,详见下图。


据中消协公布数据,2016年度,全国消协组织共录入受理汽车产品(含零部件)投诉15,247件,其中,达成调解协议12,022件,未达成调解协议1,156件,消费者撤回投诉472件,投诉解决率78.84%,为消费者挽回经济损失8,848万元。其中,售后服务问题、合同争议和产品质量是引发投诉的主要原因,超过投诉总量的70%。





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