林肯动作频频:继国产化后,再推贴心服务

2020/7/25 15:26:03文章来源:编辑:龙诗慧浏览:
林肯加速国产化进程

中国汽车市场的两极化愈发明显,一方面汽车市场销量乏力,另一方面豪华品牌市场占有率却逆势上扬。中国豪华车品牌汽车市场竞争也今日白热化阶段,众多品牌都在寻找突破口。林肯作为美系豪华品牌的代表,则是将服务作为侧重点进行切入。刚上市不久的大型美式豪华SUV全新林肯飞行家Aviator则是其中之一,除了提供豪华车应有的产品力外,在服务方面也给予了更多的可能性。


alt

全新林肯飞行家:再推贴心服务


alt


两周前,备受关注的全新林肯飞行家Aviator上市。作为林肯首款中国“智”造大型美式豪华SUV,在动力、配置、静音方面下了不少功夫。再度提高了“美式豪华”的天花板。茶哥了解到全新林肯飞行家开启预售至今,全新林肯飞行家已收获1,200多台订单,为林肯品牌深化国产化布局增添更多信心。


全新林肯飞行家全系标配进口3.0升V6双涡轮增压发动机,以及全新10速自动变速箱,传动系统在表面参数上已经超越不少同级竞品。


alt


在空间布局上,全新林肯飞行家6座车型首次配备二排“机长座”,三种二排座椅布局多变灵活,可以满足多样出行需求;更大的车身尺寸及轴距也为中国客户的需求带来更多的使用场景。



同时,为了满足更多中国客户的切实需求,全新林肯飞行家还专为中国市场量身打造了四项“专属配置”:全新SYNC+智行互联系统、12.8寸超大触控屏、AAR座舱“新风管家”系统以及全新的黑色悬浮式车顶。相信这也是林肯在了解中国消费者特性而针对中国市场的贴心“特供”改进。


而在上文提到的服务上,林肯为飞行家车主提供了6种不一样的贴心体验。下面请听茶哥一一道来。


维保上门取送车服务——包括全新林肯飞行家在内的林肯车主即日起能享受同城不限公里的取送车服务。客户可一键关注“林肯之道”微信服务号或拨打林肯中国热线,用最快捷的方式预约免费上门取送车服务。林肯学院培训的林肯5星司机将身着专属林肯制服,将客户的爱车以最高效率送至林肯中心进行保养维护。通过微信服务号还可以实时查看取送车路径以及车辆维修保养的在线直播,为林肯飞行家车主提供便利和透明的售后体验。


豪华车接送服务——在无法驾驶爱车的情况下,全新林肯飞行家车主也可以在线预约林肯座驾,享受一年2次林肯豪华车带来的高品质出行体验。每一台林肯豪华车均由林肯学院培训的司务员驾驶,客户可免费享用小食与饮品、特制香薰及绿植观赏。


驾享定制用车——为了满足客户异地长时间多路程的用车需求,林肯为全新林肯飞行家车主提供了每年3天异地用车服务。客户可以在北京、广州、成都等城市选择全新林肯飞行家作为出行车辆,自定行程。在特定城市旅行或者出差,车主就可以开上熟悉的车辆活动。这样的服务不仅让车主可以避免不必要的体验感落差经历,同时也可以提高客户的品牌忠诚度。高,实在是高。


机场出行贵宾礼遇——林肯为每位全新林肯飞行家客户特别推出一年3次的机场出行贵宾礼遇,包括安检快速通道服务、私人专属贵宾休息室权益和专属引导服务,涵盖覆盖国内一线、新一线及重点旅游城市的57家主要机场。


臻享餐厅礼遇——全新林肯飞行家车主中有着不少钟爱珍馐的美食家。为此,林肯甄选了北京、上海、广州和成都的米其林及黑珍珠评级豪华餐厅,全新林肯飞行家客户可享受VIP预约,在这些顶级餐厅中享用定制菜单所提供的美味佳肴,以及餐厅尊享礼遇和生日惊喜。


私享音乐沙龙——林肯也为热爱音乐的全新林肯飞行家车主献上一份别样礼遇。全新林肯飞行家车主有机会参与到林肯举办的私享音乐沙龙,提高艺术情操。


从以上6点服务中,确实可以看出林肯对中国消费者的服务,也深刻了解购买豪华品牌客户群体对于服务的高品质需求。相信重视服务以及体验的豪华品牌潜在消费者,林肯会是他们考虑的重要对象。


alt

全新林肯冒险家,入门配置不入门


alt


同样备受客户关注的还有林肯首款国产车型——全新林肯冒险家Corsair。全新林肯冒险家标配50项豪华配置,展现出“入门即豪华”的产品内涵,为中国客户带来“豪华一步到位”的出众体验。凭借不错的产品实力、精准的价格策略,全新林肯冒险家在上市后的4个月里连创销量纪录,6月销量更突破3,000台。


各方推动下,销量上涨


alt


今年上半年,面对特殊时期带来的严峻考验,林肯凭借国产化,四个月内接连推出两款国产车型,实现林肯国产化“开门红”,并且真正做到“月月有新车”,成功推出了轿车系列MONO限量版、领航员长轴版和MONO限量版以及航海家2.7T尊耀限量版车型。二季度以来,林肯品牌连续3个月单月销量环比上涨、第二季度实现12%的同比增长,环比增长更突破128%。


alt


未来林肯品牌还将持续深耕中国市场,并努力为中国客户提供高品质的产品和服务。国产化后的林肯不仅可以绕开不稳定的税率,而且还可以更方便地针对中国市场需求,量身打造产品以及实现更快速的产品交付。其实大部分的豪华品牌都已步入国产化的队列,国产已经不再是低端粗糙的代名词,现如今的国产化更多的代表着“智造”以及稳定的代名词。所以我们有理由相信,林肯将更多车型国产化,有机会在中国市场上创造出更好的销量成绩。


关注微信号:12缸汽车(kf12gang)看更多猛文。

高伟平
12缸高级编辑
作者的其他文章
    我要评论
    (温馨提示:登陆后才可以发表留言,您要先登录。) 发表评论
    >> 更多评论0
    大家都爱看
    相关阅读

    微信扫一扫12缸
    超过百万粉丝在关注