今天缸哥(微信号kf12gang)（微信公众号：kf12gang)收到了更多份宝马秘密召回的协议！有图有真相！大量事实摆在面前，宝马中国依然拒绝召回，这是想上315的节奏么？
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缸哥(微信号kf12gang)点评：
在宝马公司的售后服务规定中，善意保修即指“保修期结束不意味着不再免费修复客户反映的正当投诉。善意保修将被准许；只有在车辆得到宝马授权经销商的正规保养，以及得到客户正确维护的情况下，才能得到善意保修。”宝马公司南区公关负责人毕素文接受《消费者报道》记者采访时说：“善意保修是公司给予客户的一个增值服务，对车辆有可能出现零部件故障的车主的一个延长保修期的服务”。
说得很好听啊。在实际操作过程中呢，真有这么多“善”意？4S店为了获取更大利益，可能会有选择性地隐瞒客户享受善意保修的权利。
知名汽车市场咨询师封士明指出这种情况是车企在服务过程中的差别对待：“由于善意保修的规定并没有一定的规范性，因此给4S店的主观判断留下了很大空间，对不同的客户他们会采取差别对待的方式。”
看看这些保密协议吧！各种差别性对待，老实人啊，你就等着吃哑巴亏吧。
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